اعداد الهيكل التنظيمى وخطط الأداء

مقدمة عن البرنامج التدريبي:

يختلف اٍعداد التوصيف الوظيفي من مؤسسة إلى أخرى في طريقة إعداد الوصف الوظيفي، ولكنها جميعاً تجتمع على أن تكون العناصر المذكورة أعلاه أو معظمها، متوفرة في الوصف الذي يتم إعداده لكل وظيفة في الشركة. عادةً ما يكون الوصف الوظيفي جاهزاً قبل الإعلان عن الوظيفة، وتتم مقابلة طالبي الوظائف على أساس من مكونات الوصف الوظيفي الموجود لدى إدارة الموارد البشرية، وتكون هذه الوصوفات جزءاً من دليل الشركة المنظمة الدولية للمعايير الإجرائي {procedural guide} الذي يشتمل أنظمة العمل وسياسات الشركة ولا تتشابه الوصوفات الوظيفية لنفس الوظيفة عند كل الشركات، حيث أن كل شركة لها أنشطتها الخاصة، ولها طبيعتها الخاصة، ولها توزيع الواجبات الخاص بها، لذلك ليس من السهل تطبيق نفس الوصف الوظيفي لوظيفة مدير شؤون العاملين على كافة مدراء شؤون العاملين في كل الشركات، وإن كانت هناك مهمات وواجبات مشتركة بين كافة مدراء شؤون العاملين في كافة شركات الاعمال.

أهداف البرنامج التدريبي:

في نهاية البرنامج سيكون المشاركون قادرين على:

• التمكن من المهارات الإدارية والقيادية الضرورية في القرن الحادي والعشرين والتي تمكنهم من مواجهة التحديات والتغلب عليها.
• الاطلاع على أهم النظم والمفاهيم والنظريات الإدارية والقيادية الحديثة.
• التمكن من إعداد الخطط الاستراتيجية والخطط التشغيلية لمنظماتهم.
• التمكن من العمل بطرق مختلفة وعدم التمترس خلف طريقة واحدة.
• التدرب على طرق وأساليب التفكير الإيجابي والتخلص من الأوهام والعادات السلبية.
• التمكن من اتخاذ قراراتهم بثقة وإدارة الازمات والضغوط التي تواجههم في العمل.

• التدرب على التقنيات الإدارية والقيادية الحديثة.

الفئات المستهدفة:

• القادة والمسؤولون.
• المديريون.
• شاغلو المناصب الإدارية والتنفيذية.
• مدراء شؤون العاملين.
• رؤساء الأقسام.
• الراغبون فى تطوير نظم وإجراءات العمل بوحداتهم الإدارية.

محاور البرنامج التدريبي:

الوحدة الأولى:

• مدخل الى مفهوم كل من القيادة والإدارة.
• من هو القائد ومن هو المدير وما الفرق بينهما.
• السمات والاستراتيجيات والنظريات الإدارية والقيادية الحديثة.
• أنواع الشخصيات الإدارية والقيادية وسمات كل منها ومن هي الشخصية الإدارية الفعالة؟

الوحدة الثانية:

• مفهوم مجموعة من النظم والاستراتيجيات الإدارية المعاصرة في القرن الحادي والعشرين وتشمل:
  • إدارة الجودة الشاملة "TGM".
  • نظام "ISO9001".
  • معايرة العمليات "BENCHMARKING".
  • إعادة بناءالعمليات "RE-ENGINEERING".
  • مؤشرات قياس الأداء الرئيسية "KPI".
  • بطاقات الأداء المتوازنة "BSC".
  • إدارة المعرفة "KNOWLEG MANEGMENT".
• من هو المدير ومن هو القائد الناجح في القرن الحادي والعشرين وما هي التحديات التي تواجهه؟
• مهارات التخطيط والتخطيط الاستراتيجي.

الوحدة الثالثة:

• مؤشرات قياس الأداء الرئيسية.
• مراحل وخطوات إعداد الخطة الاستراتيجية وعناصر نجاحها.
• كيف تتعرف على شخصيات الاخرين من بعد وكيف تستطيع أن تقرأ أفكارهم وهواجسهم.
• كيف تدير الأخرين وتستخرج امكانياتهم وقدراتهم وكيف تتعامل مع الناس صعبي المراس ؟

الوحدة الرابعة:

• القواعد الأساسية لإدارة الوقت وتحديد الأولويات.
• كيف تتخذ قراراتك الناحجة بثقة وكيف تستخدم الجوانب الكمية في اتخاذ القرارات؟.
• كيف تدير الأزمات وتسيطر عليها بفاعلية عالية وتستشعر ذلك من بعد؟.
• ما هي متطلبات ومقومات الإداري والقائد الناحج في عصر التغيير والمعلوماتية.
• أساليب العمل وأشكال التفكير المختلفة الحديثة وعدم التمترس خلف أسلوب واحد للعمل.

الوحدة الخامسة:

• كيفية التخلص من الأفكار والعادات السلبية والأوهام والمخاوف الغير مبرره.
• كيف تتعرف على امكانياتك وقدراتك الكامنة داخلك وتحفزها للخروج؟
• كيف تتعرف على الأخرين من بعد وتتواصل معهم وتحدد نقاط الالتقاء معهم؟
• كيف تبرمج ذاتك بطريقة ايجابية وتزيد من فاعليتك؟
• ما هي قواعد التفوق والنجاح والتقدم الوظيفي؟
• تمارين وحالات عملية.